Вопрос-ответ
Личный кабинет
1. На любой странице сайта нажмите кнопку “Войти” в верхней правой части экрана.
2. Если у вас еще нет учетной записи на medfind.ru, нажмите “Зарегистрироваться” в появившемся окне.
3. Заполните форму регистрации, указав свое имя, фамилию, адрес электронной почты, номер телефона и пароль. Нажмите кнопку “Зарегистрироваться”, чтобы создать свою учетную запись.
4. После регистрации вы сможете войти в свой личный кабинет, используя свой адрес электронной почты и пароль. Введите их в соответствующие поля на странице входа и нажмите “Войти”.
Если вы забыли пароль для входа в личный кабинет на сайте Медфайнд, не беспокойтесь. На сайте есть функция восстановления пароля. Просто перейдите на страницу входа в личный кабинет и нажмите на ссылку “Забыли пароль?” Введите свой электронный адрес, указанный при регистрации и следуйте инструкциям для получения нового пароля.
1. Проверьте введенные данные: Убедитесь, что вы правильно ввели логин и пароль. Проверьте регистр букв, чтобы исключить возможные ошибки.
2. Очистите кэш и куки браузера: Иногда проблемы могут возникать из-за сохраненных данных в кэше браузера. Попробуйте очистить кэш и куки, а затем повторите попытку входа.
3. Используйте функцию восстановления пароля: Если вы забыли пароль, используйте функцию восстановления пароля, которая позволит вам сбросить пароль и получить доступ к вашему аккаунту.
4. Обратитесь в службу поддержки: Если проблема не устраняется вышеперечисленными методами, обратитесь в нашу службу поддержки по почте info@medfind.ru. Мы готовы помочь вам решить любые возникшие проблемы и ответить на ваши вопросы.
Войдите в личный кабинет и перейдите в раздел "Мои заказы". Там будет отображена информация о всех совершённых вами заказах: даты, статусы и суммы.
Оформление и оплата заказа
1. Зайдите на страницу нужного вам товара и нажмите «Добавить в корзину»
2. Перейдите в корзину через иконку в верхней правой части экрана,
3. Проверьте, правильно ли указано нужное вам количество товара. Если да, то нажмите «Перейти к оформлению».
4. Заполните свои данные, выберите тип доставки и оплаты и нажмите «Продолжить».
5. После оформления заказа наши менеджеры свяжутся с вами для выставления договора и счета.
Однако, если вы не дождались нашего звонка, то можете позвонить нам 8 (800) 555-34-05 или отправить письмо на почту info@medfind.ru - менеджеры уточнят статус вашего запроса или заказа.
Товары и цены
Если на странице товара указано «Снято с производства», наша команда может подобрать для вас современный аналог и предложить актуальное решение под ваши задачи.
Для заказа необходимо найти и выбрать на нашем сайте необходимый вам товар. После изучения характеристик товара нажмите кнопку «Запросить КП». Заполните свои данные: имя, телефон и email, и нажмите кнопку «Отправить». Мы получим ваш запрос и менеджер свяжется с вами в скором времени
При возникновении вопросов вы можете связаться с нами по телефону 8 (800) 555-34-05 или отправить письмо на почту info@medfind.ru. Мы учтем ваши пожелания по комплектации, срокам и объему, чтобы предложить индивидуальные условия и цены.
Сервисное и гарантийное обслуживание
Гарантийное сервисное обслуживание осуществляется по запросу. Для получения дальнейших инструкций и информации свяжитесь с нашим контактным центром по номеру 8-800 555-34-05 или напишите на почту info@medfind.ru, а также вы можете заполнить форму по ссылке.
Доставка товаров
Лизинг
1. Подача заявки клиентом. Оформить заявку можно через нашего менеджера, заполнив форму на сайте или по партнерской ссылке (ссылку предоставит менеджер).
2. Уточнение деталей специалистом. Менеджер свяжется с вами и уточнит некоторые детали
3. Подготовка документов. Все необходимые документы и детали, которые потребуются для оформления лизинга, можно уточнить у менеджера. Мы подробно расскажем, что потребуется именно в вашем случае, и поможем собрать всё необходимое.
4. Выбор лизинговой компании. Наши специалисты подберут наиболее подходящую лизинговую компанию в зависимости от ваших условий и региона
5. Передача заявки в лизинговую компанию. Менеджер отправляет ваши данные и КП в выбранную лизинговую компанию.
6. Согласование условий. Вы получаете предложение по условиям лизинга от лизинговой компании. Менеджер поможет согласовать все нюансы.
7. Заключение договора. После утверждения условий заключается договор лизинга. Далее происходит оформление спецификаций и подписание всех необходимых документов.
8. Поставка оборудования. После подписания договора и внесения аванса производится отгрузка и доставка оборудования. После этого мы передаем необходимые закрывающие документы (УПД) в лизинговую компанию.
Трейд-ин
Программа Trade-in обеспечивает клиентов следующими преимуществами:
- Снижение затрат на покупку нового оборудования за счет обмена старого
- Обновление медицинского оборудования с минимальными финансовыми затратами.
- Удобство и оперативность процесса обмена оборудования.
Программа Trade-in обычно распространяется на широкий спектр медицинского оборудования, включая медицинские приборы, аппараты, мониторы, медицинскую мебель и другое специализированное оборудование.
Процесс обмена оборудования включает следующие этапы:
1. Оценка текущего оборудования.
2. Оформление сделки Trade-in согласно условиям компании.
3. Получение скидки или кредита на новое оборудование.
4. Отправка или доставка старого оборудования и получение нового.