Вопрос-ответ
Цены
Как узнать цену оборудования?
Для получения цены вы можете запросить коммерческое предложение, оформить заказ через корзину, связаться с менеджером по телефону 8 (800) 555-34-05 или написать нам на почту info@medfind.ru.
Почему цена в коммерческом предложении отличается от цены на сайте?
Цена может варьироваться в зависимости от индивидуальных потребностей клиента, таких как комплектация оборудования, курс валюты и условия доставки. Также производитель может скорректировать стоимость перед отгрузкой.
Что означает «Цена по запросу»?
Стоимость некоторых товаров зависит от их конфигурации, объема заказа и условий доставки. Поэтому мы указываем «Цена по запросу». Вы можете уточнить точную стоимость, связавшись с нами.
Наличие товара
Как долго ждать поступления товара на склад?
Сроки поступления товара на склад зависят от многих факторов. Уточнить информацию можно у вашего персонального менеджера.
Что делать, если нужного товара нет в наличии?
Если нужный товар отсутствует на сайте, свяжитесь с нами по телефону или напишите на почту info@medfind.ru. Мы постараемся помочь вам с поиском.
Оформление заказа
Сделали заказ на сайте/отправили сообщение, но вам не ответили. Что делать?
Мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время. Если вы не получили ответ в течение суток, позвоните нам по номеру 8 (800) 555-34-05.
Когда будет обработан заказ?
Заказы обрабатываются в рабочие дни с 10:00 до 19:00 (МСК). Наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время после оформления заказа.
Как сделать оформить заказ через корзину?
Добавьте товар в корзину, заполните все обязательные поля и подтвердите заказ. После этого наши менеджеры свяжутся с вами для уточнения деталей.
Как запросить коммерческое предложение?
Выберите интересующий вас товар и нажмите кнопку "Запросить КП". Заполните все необходимые поля в форме, и ваш запрос будет обработан.
Доставка
Какие способы доставки доступны?
Мы сотрудничаем с транспортными компаниями, которые обеспечивают доставку оборудования по всей России.
Какие сроки доставки оборудования?
Сроки доставки зависят от вашего региона и выбранного способа доставки. Для уточнения деталей свяжитесь с менеджером.
Документация и оплата
Какие способы оплаты доступны?
Мы осуществляем поставки медицинского оборудования для государственных учреждений (44-Ф3, 223-Ф3) и частного сектора. В индивидуальном порядке формируются условия оплаты из доступных:
- Оплата частями
- Лизинг
- Рассрочка
- Кредитование
Могут ли физические лица приобрести через платформу товары?
На данный момент мы не можем продавать товары физлицам, но если у вас есть ИП или ООО, то вы можете приобрести товар через них.
Гарантия на товары
Какие гарантии предоставляются на оборудование?
На все оборудование предоставляется гарантия от производителя. Срок гарантии зависит от типа товара и указан в технической документации.
Сервисное обслуживание
Как получить сервисное обслуживание оборудования?
Для получения сервисного обслуживания оставьте заявку по телефону 8 (800) 555-34-05 или напишите нам на почту info@medfind.ru. Наши специалисты свяжутся с вами для уточнения деталей и организации обслуживания вашего оборудования.
Остались вопросы?
Спросите нас, мы дадим подробную консультацию по всем вопросам!